Zwroty i reklamacje

Zwroty (Odstąpienie od umowy)

• Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki, aby zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny.

• Aby zwrócić produkt, napisz do nas: biuroadkor@gmail.com lub wypełnij formularz zwrotu.

• Produkt odeślij w stanie niepogorszonym, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu z kompletem akcesoriów (zalecenie, nie warunek).

• Koszt odesłania pokrywa Kupujący, chyba że zwrot dotyczy reklamacji (wada towaru).

Kiedy zwrot nie jest możliwy?

Prawo do zwrotu nie obejmuje m.in.:

• towarów wykonanych na indywidualne zamówienie;

• produktów szybko psujących się lub z krótkim terminem przydatności;

• towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych;

• gratisów i produktów z promocji typu 1+1 gratis;

• oprogramowania i nagrań po otwarciu opakowania.

Reklamacje (Rękojmia i gwarancja)

• Wszystkie produkty objęte są rękojmią zgodnie z Kodeksem cywilnym.

• Reklamację zgłoś e-mailem: biuroadkor@gmail.com – opisz problem i dołącz zdjęcia/film.

• Po uznaniu reklamacji wymienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni.